暑期以来，新疆旅游热度持续攀升，美团数据显示，截至7月9日，暑期新疆文旅预订量同比增长34%，2024年古尔邦节期间，新疆累计接待游客1041.83万人次，‌同比增长9.93%；‌实现旅游收入106.42亿元，‌同比增长15.76%。

有意思的是，就是这样游客人头攒动的新疆，很多当地民宿的入住率却不升反降。

5月以来，不少新疆民宿从业者就公开抱怨入住率同比暴跌，客单价一路向下。好不容易熬到7月暑期旺季，经营萎靡的状况不但没有好转，反而愈发严重，很多民宿从业者在各大平台晒出惨淡的入住数据，面对每天空空如也的房间愁到心里发慌。

一边是游客人头攒动，一边是民宿空房遍地，新疆旅游业到底是怎么了？

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“今年断崖式下跌”

K姐是喀什资深民宿从业者，她所经营的民宿也是当地卖得最好的头部特色民宿之一。提起今年自家民宿的入住率及客单价时，一向乐观的K姐却罕见的给出极度悲观的答复：断崖式下降。

K姐解释道，从今年5月起喀什民宿经营疲软的态势就愈发明显，只不过当时很多当地民宿从业者还心存侥幸，认为等到了6月古尔邦节，再熬到7月暑期旺季一切总会好起来。

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古尔邦节虽然带动民宿入住率小火了一把，但紧接着的7月暑期旺季却全线哑火了。K姐经营的民宿由于是当地头部的原因，依靠着多年积攒的良好口碑才勉强保住了一定的入住率，但是客单价却难以避免的下降至少30%以上。

在小红书上，新疆民宿从业者一片哀嚎，大家都在彼此询问：暑期旺季的游客到底跑哪儿去了？

有位新疆民宿从业者甚至忍不住吐槽，到底谁在散布新疆酒店民宿一房难求的谣言？他同时公布自家民宿的惨淡业绩，从6月到7月，只有3天是满房的，而且其中两天是古尔邦节，另一天是旅行社团单。而在去年这个时候房间天天爆满，一房难求。仔细算下来，今年的入住率和客单价都不及去年同期的50%。

现在新疆民宿从业者仅存的希望都寄托在8月能够逆风翻盘，不过鉴于当下民宿的惨淡现状，目前这或许是个“美好的幻想”。

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喷井式增长为内在催化剂

到底是什么原因导致新疆民宿经营的如此惨淡，是来新疆旅游的游客量锐减了吗？多位新疆不同地区的民宿从业者表示，根据他们的观察和判断，来到当地的游客必然是明显减少的。

然而他们的直观体验却与官方数据产生极大反差。

新疆文旅厅数据显示，1—6月，新疆累计接待游客达到12017.96万人次，同比增长了16.28%；实现旅游收入1316.57亿元，同比增长37.39%。截至6月11日，全疆范围22个机场的旅客吞吐量均超过2023年同期水平。新疆知名景区游客接待量保持增长。例如，截止6月17日，那拉提景区共接待游客101.12万人，同比增长89.23%，实现旅游收入59865.41万元，同比上升49.46%。

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据了解，有两个关键原因有可能导致这一反差的出现。

一方面，新疆太大了，游客接待量上限不断拉高。换个说法也就是，新疆旅游供给爆发式增长的速度远超旅游需求增长的速度，由此形成某种意义上的供需失衡。

有个新疆当地的景区朋友做了一个非常形象的比喻，新疆旅游业就好比一张巨大的馕，疫情三年加上去年报复式出游的旺盛需求让这张馕摊的越来越大，游客好比散在囊上的芝麻，装到碗里的时候看起来非常多，一旦撒到囊上却根本看不出来芝麻的存在，而且受到大经济环境的影响，撒芝麻的速度赶不上馕摊大的速度，导致各项数据虽然在增长，但大家在直观感受上依然觉得游客不足。

另一方面，新疆旅游业存在明显的冷热不均现象。

从景区热度来说，新疆景区的“二八现象”明显，喀纳斯、那拉提、独库公路为代表的头部景区人满为患，客流量高度聚集在头部景区，中小景区和更广阔的区域却难以享受客流量红利。这就导致始终只有一小部分新疆民宿从业者能吃到流量红利。

新疆民宿数量井喷式增长以及激烈的市场竞争，是导致入住率和客单价下滑的内在催化剂。

去年至今，新疆民宿相关企业注册量快速反弹292.2%至3271家，达近十年最高；2024年上半年，新疆已注册2026家民宿相关企业，相比2023年同期增加22.9%，全年注册量有望再创新高。途家民宿则显示2023年6月至今年6月，新疆地区民宿数量同比上一年增长1.2倍。

民宿数量增多以后对于流量的争夺就愈发急迫。

这一点K姐从OTA平台上就有清晰感知。自家民宿曾经能够在OTA上稳居前五，然后最近几个月却跌出前十，被一家又一家新民宿超越。最近OTA基本断流了，好几天都来不了一个订单。

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新疆住宿产业面临难点

有资料显示，2023年新疆住宿和餐饮业的增加值为171.11亿元，同比增长19.7%，不仅是民宿呈现喷井式增长，酒店增长同样不容小觑，2023年，酒店收入从2022年的16.05亿元增长到24.96亿元，整体酒店市场保持强劲的增长势头。

据不完全统计，目前新疆地区高端酒店、精品民宿共计72家，而2023年至今新疆地区新增的四星酒店就有168家，中高端酒店增速明显加快。与此同时，越来越多的连锁中高端酒店品牌加码新疆市场，比如陌上酒店集团目前在新疆地区已有5家酒店开业运营，客房量达到458间，并实现了四大品牌同时入驻新疆。

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值得注意的是，由于地域辽阔，新疆酒店市场也出现了明显区域分布不均的情况，中高端及以上酒店多位于省会城市，旅游环线站点之间缺乏优质酒店产品供给，留宿接待能力较差。

当前，政策、消费和投资端的利好确实为民宿、酒店投资带来了更多的机会，诸多民宿、酒店项目签约新疆也正是基于此，但对于不少仍在观望的投资者而言，业内人士提醒，投资可能遇到的难点也必须关注：

首先，新疆地域辽阔，景区与景区之间距离太远，酒店投资所需的基础建设无法到位。新疆南疆和北疆两条旅游线路上的景点距离均是几百公里起步，且沿路人烟稀少，均为草原或戈壁，基础设施并不完善。这也意味着一个酒店项目想在景区周边落地，其覆盖范围非常有限，能承载的客流也相当有限。

其次，新疆淡旺季明显，短期生意能否覆盖酒店的投资收益并不可控。受地理环境的影响，新疆不少景区和周边民宿、酒店位于山区，在冬季暴雪等恶劣天气的时候基本上无法运营，为了降低淡旺季带来的影响，就会出现民宿、酒店旺季恶意涨价赚钱的情况，影响区域住宿产业的高质量发展。

最后，民宿、酒店专业管理人才短缺。由于季节性原因，不少酒店为了减少人力成本，都选择在淡季遣散员工，来年旺季再重新招募新员工，这种做法导致酒店员工及服务团队的稳定性较差，服务质量难以保证，这种人才短缺不仅影响了酒店的日常运营效率，也制约了酒店整体服务水平的提升。

新疆住宿产业受到政策、消费趋势、消费行为、营商环境等多个层面的影响，区域热度的高涨和人流量的涌入并非唯一衡量住宿产业受欢迎的的指标。显然，这个暑期的新疆尽管客流依然暴增，但不少酒店、民宿已经出现入住率不升反降的情况，这也充分证明了新疆住宿市场的复杂性。

更多在今年初就转让民宿退出新疆市场的人，则在社交平台上一遍遍劝退那些想要来新疆投资民宿的人，这里并不是经营民宿的理想国。